HOKKAIDO LOVE!アプリでチェックインできない時の対処方法

北海道公式観光アプリHOKKAIDO LOVE!

チェックインできない状態

アプリのチェックインボタンを押してもクルクル回ったままで一向にチェックインできない時が時々あります。
まずは、Wi-Fiにつながっていないか確認してください。街中でフリーWi-Fiにつながっているとチェックインできない時があります。Wi-Fiをオフにしてチェックインしてください。
それでもチェックインできない場合は、その時の日時を記録してください。そして公式の「アプリに関するお問い合わせ」ページからチェックインできなかった旨の報告をしてください。その場所に到達するまでの移動の履歴は残っていますので、チェックインスポットにたどり着いているかどうかの確認をしてもらえます。確認が終わると、チェックイン済みに修正してもらえます。

コメント

  1. タカハシジュンコ より:

    知内、展望台は何度チェックインしてもできない
    他にも道南ありました
    時間かかりすぎだし
    やる気なくなります

    • 運営に何度も言っているのですが、秋以降はチェックインできないことがなくなりました。
      また人が増えたときにどうなるかですね。
      運営に言い続けるしかないかとあきらめてはいますが。

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